Sistem Baru Diskominfo Berau: Jamin WiFi Publik Stabil Secara Real-Time

KLIK BORNEO – BERAU. Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Berau kembali memperketat pengawasan layanan WiFi publik di berbagai titik. Langkah ini diambil untuk memastikan masyarakat menikmati akses internet yang stabil, cepat, dan bebas hambatan.

Kepala Diskominfo Berau, Didi Rahmadi, mengungkapkan bahwa pihaknya kini menggunakan dashboard khusus untuk memonitor kondisi jaringan secara real-time. Sistem terintegrasi ini membuat tim teknis bisa langsung mendeteksi titik mana saja yang sedang mengalami gangguan.

“Kami memiliki dashboard untuk memonitor wifi yang terpasang. Lewat sistem ini, tim langsung tahu lokasi jaringan internet yang bermasalah,” ungkapnya, Senin (18/5/2026).

Keberadaan dashboard itu, lanjutnya, telah terbukti memangkas waktu penanganan kendala di lapangan menjadi jauh lebih efektif.

Selain mengandalkan teknologi, Diskominfo Berau juga mempercepat jalur koordinasi dengan pihak vendor penyedia internet. Mereka membentuk grup komunikasi khusus via WhatsApp untuk mempercepat respons penanganan.

“Jika ada gangguan atau laporan dari masyarakat mengenai wifi yang mati, kami langsung menginfokan tim dan vendor untuk turun ke lapangan melakukan perbaikan,” jelasnya.

Didi menegaskan aduan warga merupakan kunci penting dalam menjaga kualitas layanan ini. Karena itu, ia meminta masyarakat tidak ragu melapor jika menemukan kendala.

Fasilitas wifi publik tersebut diharapkan dapat terus mendukung aktivitas pendidikan, pelayanan publik, hingga kebutuhan ekonomi digital warga Berau. Pihak Diskominfo pun berkomitmen melakukan evaluasi berkala demi menjaga kualitas jaringan tetap optimal.

“Melalui pemantauan rutin dan koordinasi cepat ini, kami harap gangguan jaringan bisa diminimalkan,” pungkasnya. (*/)

Penulis: Yoakim Elton SW
Editor: Rahmat Efendi